配送說明

＊我們的商品皆以不含運費的方式販售，希望確保不同區消費者的權益，這也是我們運費另計的目的。
＊配送的運費會依據配送的地區，數量，尺寸大小，樓層及現場下貨的難易度而有所增減。
＊下單完成後，會有專人與您聯繫配送的時間，請留意您的手機保持電話暢通。配送當天司機會提前與您聯繫到貨的時間，以方便現場下貨及點交商品。
＊運費按件計算300/件，特殊需求請來電與客服聯繫。

1. 商品配送因與貨運公司配合，或人員素質不一，若因送貨過程中導致您的商品損壞或服務不佳，請來電告知並為您更換商品。

配送時間

1. 訂單確認後（已完成付款）起計算。

2.宅配或郵寄商品(椅子、小凳子....)，下單後2~3天內出貨(不含例假日)。

北部地區：7個工作天內（不含假日）

中南部地區：7~10個工作天（偏遠地區另計）

3.請勿指定配送當日的時段，司機路線以順車趟為主，因每位客戶的路線及現場下貨情況不同，時程無法剛好搭配的上，還請客戶配合包涵。

樓層服務

1. 宅配或郵寄商品下貨一樓

2. 無電梯樓層費用：1-2樓免樓層費用，3樓(含3樓以上）一層樓100元以此類推，超過10件以上請直接與現場送貨司機洽詢費用。

3. 有電梯樓層費用：1-2樓免樓層費用，3樓以上電梯上樓費用均200元，如下貨停靠地點與實際收貨位置距離遙遠，（比方貨車需停靠在路邊，需經過社區中庭進入客戶家電梯之情況）會另酌收300元運送費用。

4.運費及樓層費用為本公司合作配合的物流商代配送費用，與商品本身無關，退/換貨情況，運費及樓層費用一概不退。

注意事項

1. 請務必於購買前確認您的門寬，樓梯空間有足夠空間可供商品通過，如不知如何判斷，請與線上客服聯繫。

2. 一般商品都會有1~5%的誤差，請務必留一些安全空間，千萬不要抓剛好，造成商品無法搬運等問題。

3. 因各種問題，導致商品無法配送而產生額外的費用，回來運費2000元需由客戶自行吸收。

4. 大部分司機多為一人配送，因人力安全及顧及商品完好的考量，有可能會需要您協助搬運，或協助站在車旁以免搬運過程中貨車被拖吊。

5. 無提供家具回收服務，如有回收需求，請您直接致電給行政院環保署資回收專線：0800-085717